파이코어팀은 지난 2023년 12월 업데이트에
이어서 2024년 1월18일에
"KYC 프로세스 업데이트"를 통하여

보다 많은 개척자들이 KYC 를 통과하고,
기존 KYC 프로세서가 "중단,불량"되었던 파이오니어들에게
새로운 재 제출의 기회를 주게 되었습니다.

최근 2023년 12월 27일오픈 네트워크 계획 발표를 통해2024년 메인넷 오픈 네트워크 기간에 진입하겠다는 의도와 중요한 세 가지 조건을 공유했습니다. 

특히, 조건 1과 2의 이정표는 파이오니어, 커뮤니티 개발자, 핵심 팀의 분산된 노력에 달려 있습니다. 

오늘은 중요한 지표 중 하나인 KYC 프로세스의 최근 진행 상황에 대한 업데이트를 제공하고자 합니다. 

KYC 이정표는 Pi를 기반으로 세계에서 가장 포괄적인 P2P 생태계와 진정한 온라인 경험을 구축하려는 Pi의 비전에 따라 오픈 네트워크 및 생태계의 성공에 가장 중요합니다.

오픈 네트워크 계획 발표에서 언급했듯이 KYC 이정표는 주로 핵심 팀의 지원과 함께 커뮤니티의 분산된 노력에 의해 주도될 것입니다. 

오늘 이 KYC 기사는 KYC 프로세스에 갇힌 Pioneers의 애플리케이션 차단을 해제하고 커뮤니티가 오픈 네트워크에 대비하기 위해 KYC 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 핵심 팀의 최근 진행 상황에 대한 업데이트를 구체적으로 제공합니다.

핵심 문제 식별 및 해결

KYC 프로세스의 주요 장애물 중 하나는정보가 누락되거나 잘못 입력된 애플리케이션이었습니다.

이 문제는 때때로 사소해 보이지만 처리 효율성을 크게 저하시킵니다.

 "분실" 상태는 ID 문서 레이아웃 및 디자인의 광범위하고 다양한 색상, ID 앞면과 뒷면에 흩어져 있는 데이터, 불분명한 ID 이미지, 신청서 작성 시 인적 오류 등 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 

누락된 세부 정보 또는 데이터 불일치와 같은 작은 오류는 검증 지연으로 이어지고 시스템 병목 현상을 일으킵니다.

귀하를 빠르고 안전하게 인증하려면 모든 KYC 문서가정확해야 합니다.

이러한 작은 오류 때문에 KYC를 받지 못하는 것은 실망스러울 수 있으며, 우리는 이러한 문제를 개별적으로 또는 대규모로 해결하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있습니다.

궁극적으로 KYC 시스템을 개선하는 가장 효율적인 방법은 프로세스를 향상시키는 새로운 변경 사항을 구현하는 것입니다. 

Pi KYC 애플리케이션에서 정확한 데이터 입력을 제공할 수 있도록 도와줄 것을 요청하고 있지만, 

KYC 프로세스를 간소화하고 신규 지원자를 온보딩하기 위해 노력하면서 수동 수정, 보다 직관적인 시스템 설계, 올바른 데이터를 추출하기 위한 더 나은 알고리즘 및 설계를 통해 도움을 드리기 위해 노력하고 있습니다.

해결책과 최근의 효과

KYC 애플리케이션에서 누락 및 불일치하는 데이터의 특정 문제에 대응하여 당사는 특정 문제를 대상으로 하고 KYC 프로세스에서 이러한 원인으로 인해 발생하는 사례를 크게 줄이기 위해 고안된 포괄적인 조치를 구현 및 출시했습니다. 

이러한 측정값은 2023년 12월 중순의 최근 업데이트 이후 특정 메트릭과 함께 다음과 같습니다.

포괄적인 애플리케이션 재처리: 

2023년 11월 이전에는 애플리케이션의 데이터 누락으로 인해 KYC 프로세스에 중단된 총 약 150만 개의 애플리케이션이 있었습니다. 

ID 문서에서 데이터를 추출하는 코드를 개선하고, 11월에 150만 건 모두에 새로운 개선 사항을 적용했으며, 

KYC 프로세스를 진행하기 위해 약 200,000개의 애플리케이션 차단을 해제했으며, 2023년 11월 말까지 이 문제가 있는 130만 건의 나머지 케이스를 생성했습니다.

하위 문제를해결하기 위한 알고리즘 개선:

나머지 애플리케이션에 대한 추가 분석을 통해 하위 문제를 식별하고 ID 문서에서 필요한 데이터를 추출하는 코드의 두 번째 반복을 구현했습니다. 

12월 중순에는 총 130만 건의 신청서를 재검토하는 또 다른 포괄적인 재처리 작업에 착수했습니다. 

이 두 번째 포괄적인 재처리를 통해 약 532,000개의 애플리케이션이 정체에서 벗어나 KYC 여정을 계속할 수 있었고 KYC 프로세스에서 누락된 데이터로 인해 차단된 애플리케이션 수를 크게 줄였습니다.

파이오니어를 위한 재제출 기회:

동일한 문제로 인해 중단된 나머지 사례에서 파이오니어가 다시 제출하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있음을 확인했습니다. 

예를 들어, ID 문서의 불분명한 이미지는 알고리즘 개선만으로는 해결할 수 없습니다. 

다른 선명한 이미지를 업로드하는 것만으로도 가능합니다. 

신청서의 인적 오류는 첫 번째 제출에서 지원자 자신에 의해 발생했기 때문에 이러한 오류는 지원자가 직접 수정해야 합니다. 

따라서 이 문제로 인해 차단된 나머지 약 768,000명의 지원자에게 신청서를 다시 제출할 수 있는 기회를 한 번 더 허용했습니다. 

12월 말에 배포된 이 조치는 두 번째 기회를 제공하는 것뿐만 아니라 명확하고 정확하며 완전한 정보의 중요성에 대해 사용자를 교육하기 위한 것이었습니다. 

재제출 조치로 인해 KYC 프로세스의 누락된 데이터 문제에서 123,000개의 신청서가 성공적으로 차단 해제되었으며, 

더 많은 신청자가 재제출 기회에 대해 행동함에 따라 

이 숫자는 계속 증가하고 있습니다.

솔루션으로서의검증인 검토: 

영향을 받는 나머지 사례에 대한 누락된 데이터 문제를 해결하기 위한 다음 전략은 KYC 검증인에 의존할 것입니다. 

현재 검증자를 위한 이 작업에 대한 새로운 디자인과 튜토리얼이 개발 및 테스트되었으며, 

이 문제를 해결하고 알고리즘 또는 재제출을 통해 해결할 수 없는 누락된 데이터의 영향을 받는 더 많은 애플리케이션의 차단을 해제하는 데 도움이 되도록 이전 성능을 기반으로 검증자에 곧 천천히 출시될 예정입니다.

위의 내용은 KYC 프로세스의 주요 방해 요소 중 하나를 해결하기 위한 업데이트였으며 향후 애플리케이션에도 지속적인 영향을 미칠 것입니다(향후 애플리케이션은 이러한 개선으로 인해 유사한 문제로 인해 중단되거나 더 짧은 시간 동안 지연될 가능성이 낮아질 것입니다). 그들이 보여주듯이 각 측정 또는 전략에는 많은 데이터 분석, 특정 원인 식별, 솔루션 개발, 테스트, 배포 및 반복이 포함됩니다. 

각 단계에서 이와 유사한 노력을 기울이면 어떤 경우에는 한 가지 조치가 더 큰 결과로 이어질 수 있는 반면, 어떤 경우에는 하나의 측정으로 더 적은 수의 지원자를 차단할 수 있습니다. 

그러나 KYC 프로세스의 과제는 하나의 코너 케이스를 해결하는 조치가 다른 코너 케이스만큼 많은 시간과 노력이 필요하더라도 KYC를 거치는 각 파이오니어가 중요하기 때문에 각 코너 케이스가 중요하다는 것입니다.

위의 목록은 하나의 차단기(주요 차단기임에도 불구하고)에만 해당되며 핵심 팀이 작업하고 유사한 방식으로 애플리케이션 차단을 해제하는 솔루션을 제공하는 다른 KYC 차단기가 있습니다.

다른 KYC 업데이트 및 진행 상황은 다음과 같습니다.

향상된 생동감비디오 처리: 

2023년 11월 이전에 약 153,000개의 KYC 신청서가 초기 제출에서 비디오 처리 실패로 인해 KYC 프로세스에 중단되었습니다. 

문제를 검토한 후 이러한 신청서의 비디오 제출을 재처리하기 위한 맞춤형 조치가 구현되어 2023년 11월에 배포되어 추가 조치가 필요한 19,000명의 파이오니아로 백로그를 효과적으로 줄였습니다.

워터마크 문제가 있는 응용 프로그램 차단 해제:

2023년 12월, 일부 응용 프로그램이 통과하지 못하게 하는 이미지에 워터마크를 추가하는 일부 오류를 수정하기 위해 특수 조치가 구현되었습니다. 

이 솔루션을 통해 1,367명의 파이오니어가 KYC 프로세스를 계속할 수 있도록 차단을 성공적으로 해제했습니다.

이름비교 및이의 제기: 

계정과 관련된 모든 이름(KYC ID 이름, Pi 계정 이름, 이의 제기된 이름)이 KYC 프로세스에서 동일한 사람을 참조하는지 확인하는 것이 복잡하기 때문에 많은 신청이 진행되지 않습니다. 

대부분의 이름 비교는 기계에 의해 수행되었지만 궁극적으로 알고리즘으로 해결할 수 없는 경우가 있습니다. 

새로운 튜토리얼과 디자인이 구현되어 이러한 이름 비교 문제를 해결하고 많은 이름 이의 제기 요청을 해결하기 위해 신뢰할 수 있는 검증인에게 배포되었습니다. 

이 기능은 이 블로그 릴리스 즈음에 릴리스되었으므로 현재 사용할 수 있는 메트릭이 없습니다.